Vacature support lead
There are no translations available.

Iceshop BV is al sinds 1998 marktleider in e-business oplossingen in de branches ICT, Telecom en Consumer Electronics. Iceshop heeft 12 jaar ervaring op het gebied van interfaces en ketenintegratie, en heeft haar in 12 jaar opgedane know-how met succes vertaald in haar open source ecommerceplatform Batavi (Latijn voor Batavieren).

Sinds 2007 is er ontwikkeld aan Batavi, wat zich als channel solution vooral onderscheidt door XML-EDI-koppelingen met distributeurs, Icecat en e-ordersystemen. Batavi onderscheidt zich verder door een objectgeoriënteerd integratie- en data exchange-model en een designerdriven CSS-template-systeem, waarbij design en code volledig gescheiden zijn. 

Voor support en consultancy voor haar klanten zoekt Iceshop nu een e-commerce specialist.  
(inmiddels is de vacature vervuld)

De eerste taak zal zijn om de lead te nemen in de support voor klanten in de Benelux. Daarbij zal je als primair aanspreekpunt (support lead) fungeren, ondersteund door een uitgebreid supportsysteem, en diverse 1e en 2e lijns support activiteiten uitzetten en bewaken. Iceshop heeft twee vestigingen in Oekraïne met diverse hoogwaardige specialisten.
De tweede taak ligt op het gebied van consultancy in klantprojecten, waarbij het gaat om vertalen van klantwensen naar functionele specificaties voor de developers.

Functie eisen:
- communicatie skills: je moet klanten en developers de goede kant op krijgen
- HBO werknivo - commerciële feeling - minimaal 2 jaar ervaring in met name (ICT )support, maar ook praktische consultancy
- kennis van LAMP (Linux, Apache, MySQL, Php) strekt tot aanbeveling
- idem voor (basis) kennis HTML CSS

Arbeidsvoorwaarden in overleg. Iceshop werkt met target-bonussen.

Geïnteresseerd? Neem contact op met ons!